|
 Наша компания уделяет большое внимание качественным характеристикам гидроцилиндров - весь изготовленный ассортимент подвергается стендово-контрольным испытаниям. Всё изготовляемое оборудование, как на заказ, так и серийное, имеет гарантийный эксплуатационный срок 12 месяцев с момента покупки, но и не более 18 месяцев с момента производства указанного в паспорте изделия.
Каждый гидроцилиндр обеспечен техническим паспортом и сертификатом качества. Полный перечень гарантийных обязательств выполняется только при соблюдении покупателем правил эксплуатации систем гидропривода. В процессе установки изделия в систему гидропривода, все элементы рабочей системы (включая бак, распределительные клапаны, фильтр, трубопроводы, предохранительные клапаны) должны быть промыты промывочным маслом, полностью очищены от загрязнений и заправлены рабочей жидкостью требуемой вязкости и чистоты.
Предохранительные клапаны обязательно настраиваются на указанное в паспорте давление. При соблюдении всех необходимых требований к величине рабочего давления и чистоте рабочей жидкости, изделие способно эксплуатироваться в течение периода значительно превышающего гарантийный срок.
Мы имеем огромный опыт работы, как с оптовыми, так и розничными клиентами. Благодаря этому нами выявлены интересные нюансы, которые значительно облегчают жизнь механикам, обслуживающим автомобили. В случае необходимости мы осуществляем для наших клиентов бесплатный гарантийный ремонт гидравлики или замену вышедшего из строя оборудования на новое.
|
Внимание!!! При обнаружении дефекта в гидроцилиндре, убедительно просим Вас не пытаться устранить дефект самостоятельно. Иначе, мы имеем право отказать Вам в гарантийном обслуживании!
|
ООО “ГИДРО-СЕРВИС”, как компания производитель высококачественных гидроцилиндров, подтверждает принятие на себя всех гарантийных обязательств согласно требованиям законодательства РФ, в соответствии с законом "О защите прав потребителя". Мы гарантируем отсутствие дефектов в приобретенном Вами изделии, а также его надежную работу на протяжении гарантийного срока, при соблюдении клиентом технических требований установки и эксплуатации, условий работы, которые указаны в инструкции.
Порядок предоставления гарантийного сервисного обслуживания:
Если во время срока гарантийного обслуживания в изделии обнаружился дефект, клиенту следует обратиться к нам для проведения гарантийного сервисного обслуживания.
Для проведения гарантийного ремонта гидроцилиндра Вам требуется:
-
В письменном виде отразить, в чем проявляется нарушение в работе изделия;
-
Предоставить само изделие с дефектом;
-
Предоставить гарантийный талон с разборчиво записанной маркой, серийным номером и моделью изделия, а также, реквизиты организации потребителя, печать и подпись продавца;
-
Предоставить документы, подтверждающие факт приобретения изделия.
Условия, на которые гарантийное обслуживание не распространяется:
-
Обычный (нормальный) износ изделия в процессе его эксплуатации;
-
Поломки, возникающие в процессе неправильной установки или эксплуатации изделия (нарушение или несоблюдение норм и условий, изложенных в инструкции по эксплуатации);
-
Поломки, которые возникают после использования изделия вместе с другим, не предназначенным для этого оборудованием;
-
Поломки, вызванные несчастным случаем, форс-мажорными обстоятельствами, либо преднамеренными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц.
|
